FAQ Bestellung

Die Versandkosten betragen 4,90 € für DHL Paket und 16,90 € für DHL Express.

** Die Versandkosten variieren je nach Art und Menge der Produkte in einer Bestellung. Sehen Sie die endgültigen Versandkosten während des Bestellvorgangs.

Bei SporMore erhalten Sie ein Unikat, das dank unserer perfekt durchdachten Produktion bereits nach 3-6 Werktagen an Sie verschickt wird. Voraussetzung für den Produktionsstart ist der Zahlungseingang. Der Standardversand dauert in der Regel 2-3 Tage.

Die Lieferzeit beträgt daher ca. 9 Tage.

* Die Lieferzeiten sind geschätzt und können je nach Anzahl der Bestellungen abweichen. Die endgültigen Kosten und Lieferzeiten sehen Sie in der Bestellabwicklung.

Ihr Paket wird auch samstags zugestellt.

Checkliste für einen schnellen und reibungslosen Versand:

• Produktion erst nach Zahlungseingang auf unserem Konto
• Überprüfen Sie die Lieferadresse auf Vollständigkeit

Um Ihre Bestellung zu verfolgen, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Verfolgen“. Dies wurde Ihnen auf Ihrer Quittung und in der Bestätigungs-E-Mail mitgeteilt, die Sie erhalten haben sollten.

Sendungen können je nach Bestimmungsland Zollgebühren unterliegen. Die Gebühren können je nach Wert Ihrer Bestellung, Ländergrenzen und anderen Faktoren, die auf dem Produkt selbst basieren, variieren. Sie sind für diese Gebühren verantwortlich. Etwaige Gebühren sind von Ihnen an die zuständige Zollbehörde zu zahlen.

Der Kunde muss sich vor Durchführung eines Rückgabe- oder Widerrufsvorgangs mit uns in Verbindung setzen, und wir werden wiederum nach Erhalt der Rückgabeanfrage des Kunden die erforderlichen Angaben erneut per E-Mail senden, um den Rückgabevorgang erfolgreich abzuschließen, um dies zu vermeiden Probleme oder Hindernisse bei der Rückgabe oder beim Auszug.
* Für den Fall, dass der Kunde ein Produkt zurücksendet, das er auf unserer Website gekauft hat, ohne uns zu kontaktieren oder uns per E-Mail an info@spormore.com zu kontaktieren, erkennen wir diesen Rückgabeprozess nicht an und sind nicht für daraus resultierende Fehler verantwortlich aus dieser Angelegenheit.

Rücktrittsrecht
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Der Kunde muss sich vor Durchführung eines Rückgabe- oder Widerrufsvorgangs mit uns in Verbindung setzen, und wir werden wiederum nach Erhalt der Rückgabeanfrage des Kunden die erforderlichen Angaben erneut per E-Mail senden, um den Rückgabevorgang erfolgreich abzuschließen, um dies zu vermeiden Probleme oder Hindernisse bei der Rückgabe oder beim Auszug.
* Für den Fall, dass der Kunde ein Produkt zurücksendet, das er auf unserer Website gekauft hat, ohne uns zu kontaktieren oder uns per E-Mail an info@spormore.com zu kontaktieren, erkennen wir diesen Rückgabeprozess nicht an und sind nicht für daraus resultierende Fehler verantwortlich aus dieser Angelegenheit.

Rücktrittsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Mohammad Khatib MK SHADOWS, Lehrter Str. 28, 30559 Hannover, E-Mail: info@spormore.com durch eine eindeutige Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail). über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum bald überschritten würde;
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Im Falle eines Problems mit Ihrer Rückerstattung bei der Rücksendung eines Produkts müssen Sie uns per E-Mail kontaktieren: info@spormore.com und die folgenden Details senden, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen:

1. Die Bestellnummer.

2. Eine Kopie des Rücksendescheins des verwendeten Versandunternehmens.

Hinweis: Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Zahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie sind allein verantwortlich für jeglichen Wertverlust der Waren, der sich aus einer anderen als der zur Bestimmung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlichen Handhabung ergibt.

Um Ihre Beschwerde schnellstmöglich bearbeiten zu können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@spormore.com mit folgenden Informationen:

1. Bestellnummer

2. Beschreiben Sie das Problem möglichst mit einem Bild

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie sind allein verantwortlich für jeglichen Wertverlust der Waren, der sich aus einer anderen als der zur Bestimmung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlichen Handhabung ergibt.